Arti Kode Error Mandiri dan Cara Mengatasinya

Kode Error Mandiri merupakan pesan penting yang diberikan oleh sistem untuk para nasabah Bank Mandiri baik pengguna Mobile Banking, ATM, Internet Banking maupun mesin EDC.

Adanya kode error menunjukan masalah yang sedang terjadi, dan memberi informasi kepada pengguna untuk menentukan bagaimana langkah yang harus dilakukan agar permasalahan dapat segera diselesaikan.

Berikut adalah kode error Mandiri yang wajib diketahui bagi semua nasabah Bank Mandiri agar tidak bingung dan kaget saat menemukan permasalah seperti dibawah ini:

Memahami Arti Kode Error Mandiri dan Cara Mengatasinya

Arti Kode Error Livin' by Mandiri

Berikut adalah beberapa kode error yang sering muncul di aplikasi Livin' by Mandiri:

1. Gangguan koneksi: Koneksi internet bermasalah, menyebabkan tidak bisa terhubung ke server Mandiri. Solusinya adalah memeriksa koneksi internet dan mencoba kembali.
2. Belum berhasil terhubung: Pengguna gagal terhubung ke server Mandiri, bisa disebabkan oleh pemasangan SIM yang salah, jaringan internet yang tidak stabil, atau masalah pada smartphone pengguna. Pastikan pemasangan SIM benar dan jaringan stabil.
3. Kami segera kembali: Sedang ada perbaikan sistem pada aplikasi Livin' by Mandiri. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi.
4. Terdapat gangguan: Aplikasi tidak bisa memuat informasi karena masalah jaringan internet atau smartphone. Periksa koneksi dan kondisi perangkat.
5. Kode MW 01: Transaksi tidak tersedia karena maintenance atau pembaruan sistem. Tunggu hingga maintenance selesai.
6. Lakukan pembaruan aplikasi: Aplikasi harus di-update ke versi terbaru dari Google Play Store atau App Store.
7. ER R5: Aplikasi tidak bisa dibuka pada perangkat yang sudah di-root. Solusinya adalah menghilangkan akses root.
8. MW 9999: Gagal transfer ke bank berbeda, biasanya karena masalah jaringan internet. Periksa koneksi internet dan coba lagi.
9. 103: Masalah jaringan, periksa data seluler atau Wi-Fi. Coba hubungkan ulang.

Kode Error ATM Mandiri

Berikut adalah beberapa kode error yang sering muncul di ATM Mandiri:

1. TRANSAKSI TERTUNDA: Transaksi tidak bisa dilakukan karena ditunda. Periksa riwayat transaksi dan hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
2. MAAF UNTUK SEMENTARA ATM TIDAK DAPAT DIGUNAKAN: Kerusakan atau masalah pada mesin ATM. Cari mesin ATM Mandiri terdekat lainnya.
3. KARTU ANDA TIDAK DIIZINKAN UNTUK DIGUNAKAN: Kartu belum diaktivasi, sudah mati, status rekening dormant, saldo tidak mencukupi, atau kartu kadaluarsa. Aktifkan kartu atau ganti dengan yang baru.
4. TRANSAKSI GAGAL KARTU ANDA BERSTATUS DISABLED: Kartu dinonaktifkan oleh Bank Mandiri karena salah memasukkan PIN tiga kali, transaksi mencurigakan, atau penyalahgunaan. Aktifkan kartu kembali dengan mengisi tanggal lahir, PIN lama, dan PIN baru.
5. TRANSAKSI GAGAL CHIP KARTU TIDAK TERDETEKSI: Chip pada kartu tidak terdeteksi karena rusak, kotor, diblokir, atau ada gangguan. Bersihkan chip atau ganti kartu.
6. TRANSAKSI GAGAL CHIP KARTU ANDA TERBLOKIR: Chip rusak sehingga ATM diblokir. Kunjungi cabang Mandiri untuk mengganti kartu.

Error Internet Banking Mandiri

Berikut adalah beberapa kode error yang sering muncul di internet banking Mandiri:

1. An SSL Error: Masalah SSL menyebabkan koneksi ke server gagal. Gunakan koneksi yang aman dan stabil.
2. Error 403-Forbidden: Pengguna tidak memiliki izin mengakses laman internet banking Mandiri, sering terjadi saat maintenance. Coba lagi setelah beberapa waktu.
3. Err_timed_out: Batas waktu koneksi habis. Periksa koneksi internet.
4. Internal Server Error: Gangguan pada server sehingga tidak bisa diakses. Hindari koneksi lambat dan coba lagi nanti.
5. Transaction Cannot be Processed: Transaksi tidak bisa dilakukan karena berbagai faktor, seperti rekening tujuan atau masalah koneksi. Periksa kembali detail transaksi dan koneksi internet.

Error EDC Mandiri

Berikut adalah beberapa kode error yang sering muncul di mesin EDC Mandiri:

1. Error 06: Kartu belum terdaftar di sistem wallet. Laporkan ke KP Bank Mandiri.
2. Error 12: Saldo rekening di bawah minimum atau belum melakukan setoran awal. Pastikan saldo mencukupi.
3. Error 14: Salah kode produk atau gagal refresh kartu. Periksa kode produk atau laporkan ke Mandiri.
4. Error 30: Salah memasukkan PIN atau PIN tidak dikenali. Ganti PIN atau minta bantuan CS.
5. Error 61: Kuota atau jatah nasabah habis. Aktivasi kartu dengan bantuan CS.
6. Error 62: Kartu belum aktif. Aktifkan kartu.
7. Error 75: Salah memasukkan PIN tiga kali, kartu diblokir. Reset PIN dan buat PIN baru.
8. Error 76: Nomor rekening tujuan salah atau tidak aktif. Periksa nomor rekening.
9. Error 01: Hubungi Bank Mandiri.
10. Error 89: Database mengalami error. Hubungi CS untuk perbaikan data.
11. Error 91: Tujuan tidak tersedia. Periksa kembali tujuan transaksi.
12. Error 96: Kegagalan sistem. Tunggu hingga perbaikan selesai.
13. Received failed: Penerimaan gagal. Lakukan transaksi ulang.
14. DZ: Ditolak oleh biller atau penyedia jasa. Periksa detail transaksi.
15. Read Card Error: Kartu tidak bisa dibaca. Ganti kartu.

 

Demikianlah arti kode error Mandiri serta cara mengatasi kode error tersebut. Semoga dengan adanya artikel ini dapat membantu dan menambah wawasan bagi para nasabah Bank Mandiri yang sedang mencari tahu arti kode error Mandiri dan cara mengatasinya.

Share

Ginan

https://www.bank.web.id/

Seorang penggiat dunia keuangan dan perbankan yang sudah berpengalaman sejak tahun 2015. Blog ini adalah tempat sharing pengalamannya!