Memahami Kode Error m-Banking BCA serta Cara Mengatasinya

Bank Central Asia (BCA) terus berupaya dalam memperbaiki peayanan untuk kenyamanan para nasabahnya. Termasuk m-Banking BCA yang semakin berkembang kearah yang lebih baik.

Akan tetapi, tak jarang para nasabah Bank BCA menemukan berbagai kode error di aplikasi m-Banking BCA yang sangat membingungkan. Lantas apa arti dari kode-kode ang sering muncul di m-Banking BCA dan bagaimana cara mengatasi kode error yang muncul di m-Banking BCA tersebut?

 

Kode Error m-Banking BCA dan Cara Mengatasinya

 

Kode Error BCA 208: Unable to Authenticate Your Identity

Kode error 208 muncul dengan pesan "Unable to Authenticate Your Identity" yang berarti sistem tidak dapat mengautentikasi identitas pengguna. Hal ini bisa terjadi karena beberapa faktor seperti:

1. Perbaikan Server: Terkadang, error ini muncul saat BCA sedang melakukan perbaikan server. Cobalah untuk menunggu beberapa saat dan coba kembali.
2. Aplikasi Belum Diperbarui: Pastikan aplikasi BCA Mobile yang Anda gunakan adalah versi terbaru. Buka Google Play Store atau App Store dan perbarui aplikasi jika diperlukan.
3. Cache Sistem Terlalu Penuh: Bersihkan cache aplikasi untuk memastikan tidak ada data yang rusak atau berlebihan yang mengganggu.
4. Penyimpanan Internal Hampir Penuh: Pastikan penyimpanan internal ponsel Anda memiliki ruang yang cukup untuk menjalankan aplikasi dengan lancar.

 

Kode Error 101: Sistem Tidak Dapat Mengotentikasi Identitas Pengguna

Kode error 101 sering muncul setelah pergantian HP atau SIM card. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pastikan SIM Card Terdaftar di Slot SIM 1: BCA Mobile hanya mengenali SIM card yang berada di slot SIM 1. Pindahkan SIM card ke slot tersebut jika diperlukan.
2. Verifikasi Nomor yang Terdaftar: Pastikan nomor yang digunakan pada aplikasi adalah nomor yang terdaftar di BCA Mobile.

 

Kode Error 103: Nomor HP Tidak Sesuai

Kode error 103 terjadi ketika nomor HP yang digunakan untuk aplikasi tidak sesuai dengan nomor yang terdaftar sebagai paket data jaringan dan koneksi internet. Solusinya adalah:

1. Kesesuaian Nomor: Pastikan nomor yang digunakan pada aplikasi BCA Mobile sesuai dengan nomor yang terdaftar dalam layanan BCA Mobile.
2. Periksa Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet yang digunakan adalah dari nomor yang terdaftar.

 

Kode Error 213: Masalah pada Smartphone

 

Kode error 213 menunjukkan adanya masalah pada smartphone, seperti potensi korupsi aplikasi. Berikut solusi yang dapat diambil:

1. Pembaruan Aplikasi: Perbarui aplikasi BCA Mobile ke versi terbaru.
2. Koneksi Internet Stabil: Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil dan tidak terputus-putus.
3. Lepas SIM Card yang Tidak Terdaftar: Jika ada SIM card lain yang tidak terdaftar di BCA Mobile, coba lepas terlebih dahulu.
4. Uninstall dan Reinstall Aplikasi: Jika langkah di atas belum berhasil, coba uninstall aplikasi dan instal kembali dari Google Play Store atau App Store.

 

Kode Error 205: Sistem Tidak Mengenali Identitas Pengguna

Kode error 205 memiliki arti yang mirip dengan kode error 101, yaitu sistem tidak dapat mengenali identitas pengguna. Langkah-langkah penanganannya adalah:

1. Gunakan SIM Card Terdaftar: Pastikan koneksi internet menggunakan SIM card yang terdaftar di BCA Mobile dan berada di slot SIM 1.
2. Uninstall dan Reinstall Aplikasi: Jika masalah tetap berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan uninstall dan reinstall aplikasi.
3. Hubungi Call Center BCA: Jika semua langkah sudah dilakukan namun masalah masih ada, segera hubungi call center Bank BCA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

 

Dengan memahami beberapa kode error m-Banking BCA yang kerap muncul tersebut diharapkan para nasabah tidak lagi kebingungan untuk mengatasinya.

Share

Ginan

https://www.bank.web.id/?m=1

Seorang penggiat dunia keuangan dan perbankan yang sudah berpengalaman sejak tahun 2015. Blog ini adalah tempat sharing pengalamannya!